El Modelo EFQM de Excelencia se plantea como un sistema complementario del esquema de Normas ISO instaurando en algunas de las empresas del Grupo y que actualmente están iniciándose los trabajos para su implantación en el resto.

Dicho Modelo está dirigido a organizaciones realmente preocupadas por mejorar su gestión y que deseen involucrarse en el viaje hacia la Excelencia con una mentalidad de continuidad en el tiempo.

El trabajo con el Modelo EFQM en el Grupo GPEX se inició el 21 de septiembre con una sesión de formación en la que participaron las personas Responsables de Calidad de todas las sociedades del Grupo, asumiendo la responsabilidad de la autoevaluación.

Cada una de ellas ha realizado un análisis detallado de la gestión, tanto a nivel de empresa como a nivel de Grupo, basado en la aplicación PERFIL V5A del Club de Excelencia. En esta fase de diagnóstico, todos los evaluadores han respondido a las 120 preguntas de la herramienta de autoevaluación, incorporando a cada una de ellas las evidencias que argumentan sus respuestas.
 
El pasado martes 27 de octubre ha concluido la fase de consenso, que ha consistido en siete jornadas de trabajo para la puesta en común de las respuestas individuales, obteniendo como resultados de la autoevaluación consensuada 228 puntos,  identificando a su vez los puntos fuertes y proponiendo acciones de mejora para alcanzar la excelencia en la gestión en el Grupo GPEX.

Al superar los 200 puntos, el Grupo GPEX podría acceder a la Certificación de Compromiso a la Excelencia emitido por el Club Excelencia en Gestión (CEG), pero su principal objetivo no es la consecución de un reconocimiento, sino resaltar que el auténtico valor que desea extraer de este modelo para las distintas sociedades, es la puesta en marcha de acciones que mejoren su gestión, tanto desde el punto de vista de los criterios agentes del Modelo: liderazgo, política y estrategia, personas, clientes y procesos, como desde el punto de vista de los criterios resultados: en clientes, personas, sociedad y claves.
 
Por tanto, las siguientes fases están enfocadas a determinar las acciones de mejora que son susceptibles de la puesta en marcha, así como la constitución de equipos de mejora que desarrollen planes de acción basados en los resultados recogidos en el informe de esta autoevaluación.

El Director General del Grupo, agradece muy especialmente, a este grupo de compañeros el esfuerzo personal aportado y lo valioso de sus conclusiones, que serán utilizadas en el ambicioso plan de modernización, que entre todos estamos empujando.